Os clientes da Enel reclamam má da qualidade do atendimento na Loja Comercial da Empresa situada na cidade de Tauá. Filas desorganizadas e pouca gente para atender a demanda faz o usuário perder várias horas até ser atendido.
As normas dos protocolos sanitários da Covid-19 também não são cumpridas pela Enel. Devido as altas temperaturas, as pessoas se aglomeram nas sombras de árvores existentes em frente ao prédio da Empresa.
Também existem relatos de clientes que passam horas esperando na fila e acabam não sendo atendidas porque o horário de expediente encerra às 16h, obrigando o consumidor a retornar no dia seguinte para ser atendido.
Sentindo-se prejudicadas, as pessoas entraram em contato com o Blog do Wilrismar pedindo a interferência do Ministério Público e demais autoridades competentes, para que haja uma solução para o problema, que já vem ocorrendo há vários meses.
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